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余杭助联体:社会救助个案探访

余杭区积极推进“弱有众扶”社会救助综合改革工作,争创共同富裕余杭城市范例。为更好发挥社会救助兜底保障作用,区助联体携手浙江省如家社会工作服务中心,于2023年5月启动“弱有众扶,共富余杭——社会救助个案探访”系列活动,引入专业社会工作的方法和理念,开展一对一个案帮扶,针对家庭情况比较复杂的救助对象和个性化需求,通过个案管理,帮助困难家庭解决问题、走出困境、赋能提升。

自活动开展以来,区助联体充分发挥资源统筹联动帮扶作用,积极走访困难群体,深入群众了解生活实际,个案帮扶活动均取得了显著成效,一起来看看助联体工作人员在帮扶中的暖心故事! 江苏评论网

(一)关爱弱势困难家庭

2023年6月17日,区助联体工作人员在走访过程中发现,今年66岁的蒋阿姨(化名)没有退休金,在村中一家工厂食堂工作,月薪5000元左右。其儿子今年42岁,存在智力问题,儿媳是残疾人。夫妻俩此前是低保保障对象,因实现就业并享受了收入豁免后,因收入超标取消了低保资格。随着蒋阿姨年龄的增长,感觉自己挣钱能力越来越差,不能帮助家里了,心里对此很是担忧。

工作人员将政策内容进行了详细解读。经过沟通讲解,蒋阿姨明白了相关政策之后,连连感谢助联体工作人员对他们的关心和帮助。 大棚专用钢管

(二)关注低保低边群体


2023年7月7日,区助联体工作人员探访干阿姨(化名)一家的过程中了解到,该家庭是“因病致贫”家庭,2022年家里爸爸因脑溢血中风偏瘫卧病在床,生活无法自理,说话不清楚不能与人正常沟通交流。妈妈24年前出过车祸,然后就留下了一系列的后遗症,并且是视力一级残疾的残疾人,不能正常洗衣做饭照顾家庭,一家人吃饭成了亟待解决的大问题。因为之前都是爸爸做饭,自其生病之后,家里没人会做饭,没有收入来源,一家三口每天就吃一餐。儿童自己也是因为父亲生病后作息不规律而睡眠不好,上课打瞌睡无法集中注意力学习。

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工作人员得知这些情况后,第一时间咨询了社区工作人员,了解到社区有一家老年食堂,价格优惠且距离干阿姨家也比较近,可以堂食也可以配餐上门,能够很好地解决干阿姨一家人的吃饭问题。7月18日工作人员联系到一家康养医院,针对卧床病人可以提供帮扶救助。因干阿姨家的情况特殊,需要经由医院评估后针对病人情况实施救助,在工作人员的积极沟通下院方表示愿意在收费方面特别申请一下,希望能够帮助到干阿姨一家人。

(三)聚焦困境儿童群体


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为切实做好重点困境儿童关爱保护工作,余杭区聚焦困境儿童家庭所急、所忧、所盼,在余杭区民政局指导下,余杭区助联体携手浙江省如家社会工作服务中心,开展“微爱点亮希望·“益”起守护童年”微心愿服务活动,在活动探访过程中,发现了这样一户家庭。

“我有一个问题,小欣(化名)和哥哥小斌(化名)的是事实无人抚养孤儿,之前一直享受政府补贴和救助,但哥哥已经中专毕业了,后续小欣还能继续申请救助吗?”在走访活动时,助联体工作人员收到这样一句疑问。

原来,董阿姨是这两个孩子的姨妈,两个孩子父母双亡,两个孩子的抚养责任就落在姨妈肩上。两个孩子是余杭区在册事实无人抚养孤儿,享受区民政局的救助政策。而之前的各项救助政策是以哥哥的名字申请的,今年哥哥毕业了,董阿姨担心后续妹妹的救助问题。 国际关注网

助联体工作人员得知此消息后,第一时间为董阿姨答疑解惑:哥哥实现就业前兄妹俩每个月还能领取到符合政策条件的各项救助,即使哥哥实现就业也可享受收入豁免政策,兄妹俩仍然可以继续享受各项救助,董阿姨终于定下心来。

余杭区助联体将继续以“弱有众扶,共富余杭”的社会救助理念为引领,以困难群众急切需求为靶向,搭建帮扶救助“爱心桥”,联合社会各方力量参与社会救助工作,为困难家庭编织一张立体化的救助网络,推动“弱有众扶”走深走实。



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